10/06/2024 - Temps de lecture : 2 min
Propriétaires de logements saisonniers, vous savez combien il peut être difficile d’éviter que vos locataires organisent des fêtes bruyantes. Ces événements peuvent causer des dommages matériels et nuire aux relations avec le voisinage. Découvrez ci-dessous nos astuces pratiques pour prévenir ces désagréments tout en maintenant une relation positive avec vos voyageurs.
Connaître ses hôtes : l'importance du profil
Lorsque vous acceptez une réservation sur Airbnb, prenez le temps d’examiner attentivement le profil de chaque voyageur. N’hésitez pas à filtrer les demandeurs qui n’ont pas de critiques ou dont les avis précédents mentionnent des comportements inappropriés.
Spécifiez vos attentes dans la description de l'annonce
Préciser dès le départ ce que vous autorisez ou n’autorisez pas dans votre location est fondamental. Mentionnez clairement dans la description de votre annonce que les fêtes sont strictement interdites. Utilisez des termes explicites pour éviter toute ambiguïté.
- Les fêtes et événements sociaux ne sont pas permis.
- Veuillez respecter le silence après 22 heures.
- Tout comportement bruyant entraînera une annulation immédiate de la réservation sans remboursement.
Disposer d'une politique de dépôt de garantie stricte
Un dépôt de garantie peut dissuader les voyageurs d’organiser une fête dans votre location. Ce montant, prélevé en cas de dommages, encourage les locataires à prendre soin du logement.
Inclure un contrat de location détaillé
Il peut être utile d’ajouter un contrat stipulant les règles spécifiques concernant les fêtes et les sanctions possibles. Faites signer ce document par chaque voyageur avant qu’il n’entre dans les lieux. Cela permettra également de fournir une base légale en cas de litige.
Surveillance proactive, installez-la discrètement
L’installation de systèmes de surveillance adéquats peut fournir une assurance supplémentaire. Bien entendu, ce type d’installation doit respecter la vie privée des occupants et se limiter aux espaces communs extérieurs.
Capteurs sonores et caméras de sécurité
Les capteurs de bruit peuvent alerter instantanément dès que le volume sonore dépasse un certain seuil. Le propriétaire peut ainsi intervenir rapidement pour faire cesser une éventuelle fête.
Des caméras de surveillance extérieure peuvent également aider à surveiller les entrées et sorties. Elles vont éviter les rassemblements non autorisés sans compromettre la confidentialité des invités.
Communication claire et ouverte
La bonne communication avec les voyageurs joue un rôle essentiel dans la prévention des fêtes. Informez vos locataires de vos attentes dès la première interaction pour instaurer un climat de confiance et de respect mutuels.
Accueillir personnellement les locataires
Si possible, rencontrez vos voyageurs lors de leur arrivée sur place. C’est l’occasion parfaite pour rappeler vos règles et montrer que vous êtes vigilant quant au respect de votre propriété. Une présence humaine peut souvent suffire à décourager les idées de célébrations improvisées.
Envoyer des rappels réguliers pendant le séjour
Quelques jours après leur installation, envoyez un message amical réitérant les consignes. Restez disponible pour répondre à leurs questions et résoudre les problèmes éventuels avant qu’ils ne dégénèrent. Cette approche proactive montre votre vigilance et pousse les locataires à suivre les règles.
Optez pour une sélection rigoureuse des réservations
Prenez bien le temps de choisir vos locataires, surtout lorsque la période de réservation coïncide avec des dates festives telles que Nouvel An ou les vacances scolaires.
Étudiez le motif du séjour
Demandez aux voyageurs d’expliquer le but de leur visite. Les familles en vacances ou les couples recherchant une retraite paisible seront probablement plus fiables que de grands groupes d’amis venus fêter un événement particulier.
Délai d'approbation plus long pendant certaines périodes
Afin de diminuer le risque d’héberger des personnes mal intentionnées, allongez le délai d’approbation des réservations durant les périodes propices aux fêtes. Cela vous donne suffisamment de temps pour examiner chaque demande et refuser celles qui semblent suspectes.
Faites appel à des services de conciergerie professionnelle
De nombreuses entreprises comme la conciergerie Hôtecoeur proposent aujourd’hui des services de gestion locative incluant la supervision des propriétés louées à court terme. Ces professionnels sauront appliquer des mesures efficaces pour s’assurer que vos règles sont respectées.
Rondes régulières et contrôle des visiteurs
Le personnel de conciergerie peut effectuer des visites régulières pour vérifier que tout se passe bien. Ils pourront aussi contrôler le nombre de personnes présentes sur les lieux pour s’assurer qu’il n’y a pas de visiteurs non enregistrés.
Rapport d'activité hebdomadaire
Ces entreprises fournissent souvent des rapports d’activité détaillant les interactions avec les locataires et les observations faites. Un bon suivi permet de déceler toute tentative d’organisation de fête avant même qu’elle n’ait lieu.
Utilisez la technologie pour faciliter cette tâche
Certaines applications et plateformes spécialisées offrent des solutions innovantes pour la gestion des locations de courte durée. Grâce à elles, optez pour une administration plus fluide de votre propriété et gardez toujours un œil avisé sur vos locataires.
Systèmes de domotique
La domotique, ou maison intelligente, apporte une incroyable autonomie dans la gestion quotidienne de votre logement. Certaines technologies permettent de surveiller les consommations d’énergie, d’eau et de gérer l’accès à distance. En cas de comportement suspect, vous avez la possibilité de verrouiller certaines capacités comme la climatisation ou l’eau chaude.
Contrôle des accès numériques
Les serrures intelligentes donnent un meilleur contrôle sur les entrées et sorties. Distribuez des codes uniques rendant impossible toute duplication non autorisée. En plus des horaires programmables limités, retirez à distance l’accès si nécessaire.
Pour tirer le meilleur parti de votre bien locatif Airbnb et offrir une expérience exceptionnelle à vos clients, vous pourriez envisager de faire appel à une conciergerie immobilière spécialisée comme HôteCœur. Avec notre expertise professionnelle et notre engagement à fournir des services personnalisés, HôteCœur peut vous aider à maximiser vos revenus tout en garantissant une gestion complète et efficace de votre propriété. Faites le choix judicieux de confier la gestion de votre bien à des professionnels, et offrez à vos clients une expérience mémorable qu’ils ne manqueront pas de partager avec d’autres voyageurs en quête d’une location Airbnb de qualité.
